Analista de Estrategia de Cobranza

En EXPÉRTIS nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Estrategia de Cobranza, profesional orientado al análisis de datos y diseño de estrategias operativas, que contribuya a optimizar la gestión de cobranza mediante el seguimiento de indicadores, administración de campañas y mejora continua de procesos.
¿Qué harás?
- Diseñar, configurar y supervisar la carga diaria de campañas en el discador Genesys.
-Validar la integridad y calidad de las bases de datos utilizadas para la gestión de cobranza.
-Monitorear y analizar indicadores de desempeño (KPIs), identificando oportunidades de mejora.
-Coordinar con los equipos operativos la implementación de estrategias y ajustes en campañas.
-Elaborar cronogramas de tiempos manuales y breaks de los canales de gestión.
-Analizar los resultados de las estrategias implementadas y proponer mejoras basadas en información histórica y análisis de datos.
¿Qué buscamos?
-Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Datos, Ciencia de Datos, Administración, Economía, Estadística o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en áreas de Estrategia, Inteligencia de Negocios, Cobranza, Riesgos, Marketing, Telemarketing, Ventas, Call Center o similares.
-Dominio de Excel Avanzado.
-Conocimientos de SQL (nivel básico).
-Conocimientos de Power BI o Tableau (nivel básico).
-Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
-Proactividad, iniciativa y capacidad para proponer mejoras.
-Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Te ofrecemos
-Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Contrato a plazo indeterminado.
- Remuneración de hasta S/ 4,500, según evaluación.
-Jornada laboral de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
-Modalidad de trabajo presencial.
-Lugar de trabajo: Santiago de Surco.
Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y participar en proyectos estratégicos de alto impacto.
Postula si cuentas con el perfil y deseas asumir nuevos retos profesionales.