Analista de Estrategia de Cobranzas - Efectibank

Cumple tus sueños, junto a nosotros

Tenemos un gran propósito que nos inspira: ?Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores? y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, valorando sus características y, sobre todo, tomando decisiones centradas en nuestros colaboradores.

¡Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia! Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de ANALISTA DE ESTRATEGIA DE COBRANZAS - EFECTIBANK

Para tener éxito en este puesto requieres:

- Profesional de Ingeniería Industrial y/o Sistemas, Estadística, Finanzas y/o Economía.
- Experiencia previa en áreas relacionadas al riesgo crediticio, análisis de datos o en cobranzas.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, de preferencia en entidades del sector financiero, microfinanciero o fintech.
- Experiencia en análisis de datos aplicando herramientas tales como: Qliks Sense, Power BI, Tableau (intermedio).
- Experiencia práctica en el uso de herramientas de modelamiento estadístico y análisis de datos, como R, SPSS Modeler y/o Python, aplicadas a proyectos o funciones laborales.
- Experiencia en realizar automatizaciones: RPA, Workflows (deseable).
- Manejo de MS Excel: Tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros (avanzado).
- Manejo de base de datos: MS SQL Server, Netezza y/o PostgreSQL (avanzado).
- Conocimientos de CRM o herramientas de segmentación de clientes.
- Interés o experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa para optimizar tareas operativas, automatizar análisis y mejorar la productividad (deseable).

Tus principales retos serán:

- Analizar indicadores de morosidad, comportamiento de pago y segmentación de clientes basado en el análisis de datos.
- Implementar y evaluar campañas de cobranza multicanal (teléfono, SMS, email, WhatsApp, IVR, etc.) basado en el análisis de datos.
- Monitorear métricas clave (DSO, tasas de recuperación, roll rates, aging).
- Diseñar y analizar estrategias de cobranza preventiva, temprana, media y tardía.
- Proponer mejoras en las segmentaciones y políticas de cobranzas.
- Coordinar con las unidades operativas de cobranzas (operaciones, riesgo y tecnología).
- Generar reportes periódicos de desempeño y resultados de estrategias.
- Detectar oportunidades para automatización o digitalización de procesos.
- Incorporar herramientas de inteligencia artificial y automatización en las actividades diarias, identificando casos de uso que permitan agilizar el análisis de información, optimizar la generación de reportes y mejorar la eficiencia de los procesos de cobranza.

Beneficios que tenemos para ti!

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
- Inducción en el puesto y capacitaciones constantes.
- Pagos 15na y fin de mes.
- Remuneración mixta (fijo y variable).
- Descuentos Corporativos.
- Oportunidad de hacer línea de carrera (promociones).
- Reconocimientos y premiaciones para los mejores.

? En el Grupo EFE creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros, promovemos la diversidad generacional, de origen étnico, de nacionalidad y son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973. Agradecemos al postulante con discapacidad que nos informe si requiere algún tipo de ajuste razonable para su desempeño dentro del proceso de selección."

Además "Reconocemos como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas desde los 3 hasta los 24 meses."