Analista de Grados y Títulos

En la PUCP nos encontramos en búsqueda de 1 Analista de Grados y Títulos que cumpla con el siguiente perfil:

Misión del puesto:

Gestionar el proceso de grados y títulos en la facultad, lo cual implica: coordinar la ejecución de las etapas del proceso con sus participantes, asegurar el cumplimiento del proceso e implementar oportunidades de mejora empleando diversas herramientas informáticas y comunicacionales que dispone la facultad.

Funciones:

- Medir el nivel de satisfacción de los usuarios del proceso de grados y títulos anualmente bajo la metodología dispuesta por la facultad.
- Analizar, diseñar y ejecutar mejoras en el proceso de grados y títulos para incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios, la cuales deben estar orientadas al plan de transformación digital y alineadas al sistema de gestión de calidad de la unidad.
- Diseñar y elaborar reportes, tableros de control y dashboards con data relevante del proceso de grados y títulos para la toma de decisiones en la facultad.
- Verificar que la documentación final de las tesis y trabajos de suficiencia profesional cumplan los requisitos establecidos y coordinar la resolución de observaciones con los implicados.
- Realizar el control y el seguimiento operativo de la etapa de revisión del documento de tesis o trabajo de suficiencia profesional por parte de los jurados hasta su aprobación. Gestionar el mantenimiento de la base de datos del proceso.
- Consolidar, verificar y enviar la documentación final de los procesos de titulación por tesis y trabajos de suficiencia profesional a Biblioteca como parte de los requisitos para la expedición del título profesional, y levantar las observaciones finales.
- Supervisar la verificación de requisitos del trámite y la asignación de jurados del proceso de titulación que realiza el asistente de grados y títulos, entre otras actividades relacionadas.
- Supervisar el proceso de entrega de diplomas de grados y títulos de la facultad, y de las bases de datos relacionadas para asegurar su gestión oportuna y eficiente.
- Brindar soporte al escalamiento de las consultas realizadas por los usuarios respecto al proceso de grados y títulos, las cuales llegan al buzón.
- Realizar otras funciones complementarias o afines que le sean designadas por la Coordinadora Administrativa.



Requerimientos:

- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Experiencia de 2 años en el sector educación (indispensable).
- Experiencia de 2 años en servicio al cliente (indispensable).
- Experiencia de 2 años como Asistente de Grados y Títulos o similares (indispensable)
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Manejo de Herramientas de Gsuite a nivel intermedio.
- Manejo de TIC's a nivel intermedio.
- Manejo de Power BI o similares (deseable)