Funciones:
- Administrar y monitorear los servidores físicos y virtuales (Windows, Linux y AS 4 0 0), así como la plataforma AWS, garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
- Monitorear los servicios de red LAN, WIFI y WAN, así como realizar seguimiento a los proveedores de enlaces dedicados.
- Monitorear y administrar las herramientas de protección de infraestructura, incluyendo firewalls, VPN y soluciones EDR.
- Monitorear los procesos de backup de bases de datos y servidores virtuales y AS 4 0 0, así como participar en pruebas de recuperación ante desastres.
- Atender, clasificar, priorizar y realizar seguimiento a los incidentes y requerimientos de infraestructura tecnológica, gestionando su escalamiento cuando corresponda.
- Realizar seguimiento a los servicios, SLA y compromisos de proveedores de TI, coordinando mantenimientos, actualizaciones y cambios en la infraestructura.
- Mantener actualizado el inventario de hardware, software, licencias y documentación técnica de la infraestructura tecnológica.
- Analizar la capacidad y demanda de los recursos tecnológicos, proponiendo e implementando mejoras y proyectos de modernización.
- Otras funciones que le asigne la Subgerencia de TI.
Requisitos:
- Egresado, Bachiller o Titulado (Técnico o Universitario) en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte, administración de servidores, infraestructura tecnológica y/o operaciones de TI.
- Conocimientos específicos: Nube y servidores: AWS (EC 2, S 3, VPC, IAM), servidores Windows/Linux y administración de Active Directory, DHCP, DNS, WSUS y AS 4 0 0.
- Redes y conectividad: Redes LAN, WAN y Wi-Fi, enlaces dedicados de internet e infraestructura perimetral.
- Ciberseguridad y continuidad operativa: Firewalls, VPN, EDR/Antivirus, gestión de vulnerabilidades y conocimientos de planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCP/DRP).
- Gestión de servicios TI: Buenas prácticas de ITIL, gestión de tickets, incidentes, cambios, problemas, indicadores (KPI), niveles de servicio (SLA) y seguimiento a proveedores.
- Idiomas: Inglés básico
Beneficios:
- Planilla régimen general ( todos los beneficios de ley)
- Modalidad Híbrida ( 2 días presenciales)
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8: 3 0 a 5: 3 0
- Eps cubierto al 4 0%
- Accesos a convenios educativos.
