En Total Servicios Financieros, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestra TOTALfamilia como Especialista de Organización y Procesos . Si buscas tu desarrollo profesional ¡Esta es tu oportunidad! Postula con nosotros y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar en el Perú según GPTW.
Funciones
Levantar y documentar procesos mediante entrevistas y talleres con las diferentes áreas de la organización.
Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando metodología BPMN (Visio y/o Bizagi).
Elaborar mapas de procesos, fichas de proceso, matrices RACI, SIPOC, indicadores, riesgos y controles.
Redactar, actualizar y controlar políticas, procedimientos y documentos normativos.
Identificar oportunidades de mejora, automatización, eliminación de reprocesos y optimización operativa.
Analizar responsabilidades, controles y puntos críticos dentro de los procesos.
Evaluar impactos operativos y regulatorios sobre los procesos de la organización.
Gestionar el repositorio documental y asegurar el control de versiones de la documentación.
Brindar soporte y capacitación a las áreas en la adopción de procesos, políticas y procedimientos.
Requisitos:
Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en levantamiento, documentación, análisis y mejora de procesos.
Indispensable experiencia en el sector financiero (banca, financieras, cajas, cooperativas, factoring, leasing o fintech).
Experiencia en modelado de procesos en BPMN con Microsoft Visio y/o Bizagi Modeler.
Elaboración de mapas de procesos, fichas de proceso y matrices RACI.
Redacción de políticas y procedimientos; gestión documental y control de versiones.
Excel avanzado.
Beneficios:
Salario fijo acorde al mercado
Todos los beneficios de ley (Seguro, CTS, gratificación, utilidades), ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo.
EPS (75% de cobertura plan base)
Plan Oncológico 100%
Día libre por cumpleaños
Oportunidad de Crecimiento
Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.
