Analista de Procesamiento de Tarjetas y Medios de Pago

Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Procesamiento de Tarjetas y Medios de Pago, quien será responsable de analizar, optimizar y mejorar los procesos de autorización y compensación de operaciones con tarjetas, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la mejora continua de los servicios de medios de pago.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Analizar, proponer e implementar automatizaciones para procesos manuales, así como mejoras en los procesos operativos del área.
- Participar en reuniones y mesas de trabajo para optimizar los procesos de autorización y compensación de transacciones con tarjetas.
- Analizar incidencias operativas y contables de los aplicativos relacionados con tarjetas, identificando oportunidades de mejora.
- Coordinar con actores del ecosistema de medios de pago, como Visa, Mastercard, Niubiz e Izipay, para implementar mejoras en el procesamiento de transacciones.
- Gestionar incidencias operativas con Visa y Mastercard, utilizando herramientas como Visa Online y Mastercard Connect.
- Analizar indicadores y dashboards de autorizaciones, identificar tendencias y proponer acciones para mejorar los niveles de aceptación de las operaciones.
- Diseñar y documentar nuevas reglas de autorización a partir de oportunidades de mejora identificadas.
- Atender requerimientos de auditoría, consultas e incidencias operativas de la red de oficinas y sede central.
- Realizar seguimiento y regularización de incidencias registradas en los sistemas de medios de pago.
- Supervisar procesos operativos relacionados con altas de tarjetas y programas de fidelización (loyalty).

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 3 años en el sector bancario, con experiencia directa en procesamiento de tarjetas.
- Conocimiento sólido de los procesos de autorización, procesamiento y compensación de pagos con tarjetas Visa y Mastercard.
- Experiencia en banca o empresas adquirentes de medios de pago, como Niubiz o Izipay.
- Perfil analítico, con capacidad para identificar incidencias, interpretar información y proponer soluciones.
- Manejo de herramientas de análisis de datos como SQL, Tableau y Data Studio.
- Conocimientos de automatización de procesos con Python.

¿Qué conocimientos adicionales valoramos?

- Experiencia en mejora continua y optimización de procesos operativos.
- Conocimientos de inteligencia artificial aplicada a la automatización de procesos.
- Experiencia coordinando con diferentes stakeholders del ecosistema de medios de pago.

Si cuentas con experiencia especializada en procesamiento de tarjetas y te interesa contribuir a la optimización de procesos en el sector financiero, ¡te invitamos a postular!