🎯 MISIÓN DEL PUESTO
Optimizar procesos de negocio y convertir flujos complejos en esquemas claros y eficientes, respaldados por análisis de datos que permitan la toma de decisiones basada en evidencia.
🚀 FUNCIONES PRINCIPALES
- Analizar procesos de negocio end-to-end, identificando cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora mediante técnicas de process mining y modelado.
- Elaborar diagramas AS IS y TO BE con nivel de detalle transaccional, usando herramientas como Bizagi, para sustentar requerimientos funcionales de desarrollo.
- Procesar, limpiar y analizar datos con Python (pandas, numpy) y herramientas de BI (Power BI / Tableau) para generar insights accionables.
- Construir dashboards e indicadores de desempeño (KPIs) que permitan el seguimiento de proyectos y la medición del retorno de inversión (ROI).
- Redactar procedimientos, manuales y documentación técnica clara, accesible para audiencias técnicas y no técnicas.
- Elaborar presentaciones ejecutivas que traduzcan hallazgos analíticos en recomendaciones estratégicas comprensibles.
- Diseñar y ejecutar escenarios de prueba para validar la correcta implementación de mejoras y nuevos sistemas.
- Dar seguimiento a la etapa post-cierre de proyectos para verificar el cumplimiento de objetivos y el sinceramiento del ROI.
🎓 REQUISITOS
Formación
- Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o carreras afines.
- Conocimientos en gestión de procesos y mejora continua.
- Deseable certificación en Lean, Six Sigma o metodologías ágiles.
Experiencia
- 2+ años en roles de análisis de procesos y/o datos.
- Experiencia comprobable con diagramas AS IS / TO BE (Bizagi o herramienta similar).
- Manejo de Python para análisis de datos (pandas, numpy).
🛠️ HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
Datos y Programación:
- Python (pandas, numpy)
- SQL
- Excel avanzado
Business Intelligence:
- Power BI
- Tableau (u otra herramienta BI)
- DAX / M básico
Procesos:
- Bizagi Modeler
