Importante empresa líder en el sector servicios con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Mejora Continua y Procesos, profesional orientado a la optimización operativa, análisis de información y fortalecimiento de sistemas de gestión.
Misión
Impulsar la mejora continua de los procesos de la organización mediante el análisis de información, gestión de indicadores, auditorías, estandarización de procedimientos y fortalecimiento de los sistemas de gestión, contribuyendo a una operación más eficiente y orientada a resultados.
Requisitos
Bachiller o Titulado(a) en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones vinculadas a procesos, operaciones, mejora continua, calidad o gestión operativa.
Manejo avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, funciones avanzadas y análisis de datos).
Conocimiento en gestión por procesos, levantamiento, documentación y diagramación de flujos.
Experiencia en seguimiento y control de indicadores de desempeño (KPIs y SLA).
Conocimiento de Sistemas Integrados de Gestión y estándares de calidad.
Manejo de herramientas de mejora continua y análisis de causa raíz.
Deseable conocimiento de Power BI para elaboración de reportes y visualización de información.
Deseable certificación o formación en Lean Six Sigma, Lean Management o metodologías afines.
Funciones
Elaborar y analizar reportes de gestión que permitan evaluar el desempeño de los procesos y proponer oportunidades de mejora.
Realizar el seguimiento de indicadores operativos y estratégicos, identificando desviaciones y generando planes de acción.
Participar en proyectos de optimización orientados a incrementar la productividad, reducir reprocesos y mejorar la calidad del servicio.
Coordinar con las distintas áreas de la organización la implementación y seguimiento de iniciativas de mejora.
Ejecutar levantamientos, actualización y documentación de procesos, asegurando su adecuada estandarización.
Brindar soporte en la gestión y mantenimiento de los sistemas de gestión implementados en la organización.
Participar en auditorías internas y externas, efectuando el seguimiento de hallazgos y acciones correctivas.
Aplicar metodologías y herramientas de mejora continua para el análisis de causas y solución de problemas.
Analizar tendencias, comportamientos operativos y oportunidades de optimización mediante herramientas de análisis de datos.
Promover el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos relacionados con calidad, cumplimiento y mejora continua.
Elaborar presentaciones ejecutivas e informes para la toma de decisiones de la gerencia.
Atender otras funciones vinculadas al puesto que sean asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios
Remuneración acorde al mercado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Capacitación permanente y oportunidades de desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.
Pagos puntuales.
Participación en proyectos de transformación y mejora organizacional.
