Analista de Proyectos y Procesos

En Valtx, empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos procesos de transformación, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Proyectos y Procesos.
¿Cuáles son las principales funciones?
Revisión de las ofertas generadas por los clientes y coordinar con las áreas involucradas para la implementación, la pre venta y post venta.
Elaborar reportes de seguimiento (Kpi´s).
Soporte a la post venta en la parte técnica, se coordina con las áreas del NOC de Integratel, SOC y las áreas de ingeniería.
Nuevas soluciones y productos dentro IOT, creando RFP´s y coordinaciones con proveedores.
Coordinación con las áreas que intervengan en la solución (pre venta, ingeniería o comercial) y se elabora la oferta técnica (OTE).
En temas de post venta se atiende lo referente a averías en coordinación con el NOC de Integratel hasta lograr la solución.
Se revisa el protocolo de operaciones y ahí se ve el nivel de incidencia y escalamiento.
Se elabora reportes técnicos de averías, se piden los reportes al NOC y SOC, al ser muy técnicas o partes confidenciales, se traduce a un lenguaje comercial que será dado al cliente.
¿Qué requisitos necesito? Trunco o profesional de Ingenería de redes y comunicaciones, y carreras a fines.
Excel intermedio.
Conocimiento en productos IoT
1 año de experiencia como Analista de Proyectos y Procesos,