Analista de Remuneración
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
En CA Sistemas, estamos en constante crecimiento y buscamos un Analista de Remuneración que quiera formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona con mentalidad ágil, resiliente e innovadora, capaz de superar retos y aprender constantemente. Valoramos la excelencia, el trabajo en equipo y la adaptación al cambio para generar un impacto real en nuestros clientes.
Si tienes pasión por el servicio, te motiva la mejora continua y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, ¡te estamos esperando!
Responsabilidades:
- Brindar soporte a los clientes a través de diversos canales (chat, teléfono, correo electrónico, microsoft teams, etc) para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva sobre nuestra plataforma.
- Asesorar a los clientes en el uso óptimo de la plataforma y brindar asesoría en temas laborales (cálculo de CTS, Gratificación, quinta categoría, utilidades, entre otros procesos).
- Garantizar que los clientes estén aprovechando al máximo todas las funcionalidades de las plataformas, resolviendo con soluciones efectivas a sus inquietudes.
- Mantenerse actualizado sobre las nuevas herramientas y funcionalidades, proporcionando retroalimentación para mejorar el servicio.
- Registrar y actualizar la bitácora de atención al cliente, asegurando un seguimiento adecuado de cada interacción.
Requisitos:
- Experiencia mínima 3 año de experiencia como Analista de Remuneraciones
- Profesional en Administración, Contabilidad, Recursos Humanos o carreras afines.
- Conocimientos en legislación laboral.
- Conocimiento en los procesos de cálculos de la planilla.
- Manejo de Office nivel intermedio/avanzado.
- Habilidades de comunicación oral y escrita excepcionales.
- Actitud proactiva, positiva y resolutiva, con capacidad de trabajar de manera organizada.
Beneficios
- Un entorno dinámico y colaborativo donde podrás aprender y crecer profesionalmente.
- Horarios de lunes a viernes.
- Un equipo que valora la innovación y el desarrollo constante.
- Beneficios de acuerdo a Ley