Analista de Soporte Técnico TI (Bilingüe)

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170 mercados. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
Ready to level up? ¡Hazlo con el TOP Team!
Requisitos:
Profesional técnico culminado o universitario egresado, bachiller o en curso (9no a 10mo ciclo)de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en el área de soporte o a fines.
Inglés B1 (Intermedio)
Excel (Intermedio)
Beneficios:
Sueldo competitivo + Planilla completa + Descuentos y beneficios Corporativos
Movilidad (sujeto a horario específico)
Oportunidad de línea de carrera
Funciones:
Validación y confirmación de Hardware reportados como incidencias (Monitor, CPU, Diademas,Mouse, Teclado, entre otros).
Realizar diagnóstico de equipos ante incidencias para brindar una atención y solución oportuna al cliente interno.
Brindar soporte técnico presencial.
Configuración de PCs para reposiciones y crecimiento de acuerdo con requerimientos.
Horarios:
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (6am a 2pm / 2pm a 10pm / 10pm a 6am)
48 horas semanales, descanso 1 día a la semana (Sábado o Domingo)
Sedes (Surco, Surquillo, Miraflores)
Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo. En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.