Analista de TI / Soporte Técnico

En SACPRO PERÚ S.A.C. nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Tecnologías de la Información (TI), responsable de brindar soporte tecnológico a las diferentes áreas de la empresa, administrar los recursos informáticos y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Funciones principales:

- Brindar soporte técnico a los usuarios en problemas relacionados con hardware, software y sistemas informáticos.
- Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Administrar y monitorear redes, conexiones y recursos tecnológicos.
- Gestionar los accesos, usuarios y permisos de los sistemas de información.
- Identificar y solucionar incidencias tecnológicas de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a los sistemas informáticos y garantizar su disponibilidad.
- Ejecutar respaldos de información y velar por la seguridad de los datos.
- Coordinar con proveedores tecnológicos para la atención de incidencias y requerimientos.
- Elaborar reportes de incidencias y proponer mejoras en los procesos tecnológicos.
- Brindar orientación y capacitación básica a los colaboradores sobre el uso de herramientas tecnológicas.

Requisitos:

- Bachiller o titulado(a) en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en el puesto.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
- Conocimientos de redes, hardware, software y mantenimiento de equipos.
- Conocimientos básicos de seguridad informática y gestión de respaldos.
- Conocimientos en SAP Business One y SAP HANA.
- Manejo de herramientas de soporte y administración de sistemas.
- Deseable conocimiento de bases de datos y sistemas ERP.


Competencias:

- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Capacidad de organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo y capacidad de adaptación.

Ofrecemos:

- Remuneración: S/. 2,500 a S/. 3,000
- Ingreso a planilla en régimen MYPE
- Pagos quincenales y fin de mes
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Remuneración acorde al mercado.
- Buen ambiente laboral.

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