Analista de Ventas y Gestión de Leads (Sector Educativo) / Gestión Call Center

Somos inLearning Escuelas de Educación Superior, conformados por Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp. que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, perteneciente a la comunidad Eaquales y formamos parte de GPTW 2025. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Ventas y Gestión de Leads.

Propósito:

Optimizar la operación y el desempeño del equipo de fuerza de ventas mediante el análisis de base de datos, seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs).

¿Qué funciones realizarás?:

- Segmentación avanzada y análisis predictivo: Crear segmentos dinámicos según comportamiento y perfil.
- Generación de tratamientos diarios de las bases para mejorar contactabilidad. Gestión de data para generación de bases con mayor propensión de contactabilidad y cierre. Interacción permanente con el equipo de ventas para recibir retroalimentación
- Depuración y enriquecimiento de datos: Ejecutar procesos periódicos de limpieza, normalización y validación de información buscando su automatización
- Recopilar y analizar datos de llamadas, contactabilidad, efectividad y otros indicadores clave de rendimiento en el proceso de mejora continua de la calidad de las bases.
- Aplicar modelos de scoring predictivo para priorizar los contactos con mayor probabilidad de conversión.
- Responsable de analizar datos y tendencias del mercado para mejorar la eficiencia y la calidad de la gestión.
- Utilizar herramientas de análisis para extraer insights valiosos que nos permitan optimizar procesos.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

- Formación Técnico, Bachiller o Titulado en la carrera de administración, ingeniería industrial, sistemas y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 año, en gestión y análisis de base datos en empresas de servicios (call center, educación, telecomunicaciones, banca y seguros), relacionamiento con equipos de ventas.
- Manejo de Excel a nivel avanzado.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
- Manejo de Power automate a nivel intermedio.
- Manejo de Power BI a nivel intermedio.

¿Qué es lo que tenemos para ti?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2025.
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)

En inLearning EES (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.

Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.