Buscamos profesionales de Analista Funcional con experiencia en Soporte de Aplicaciones
🔎 ¿Qué buscamos?
- Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.
- Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).
- Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.
- Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.
- Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
- Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable)
- Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.
- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.
- Buena comunicación y orientación al usuario.
🛠️ Requisitos técnicos
- Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.
- Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.
- Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.
- Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.
- Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.
- Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora
⭐ Será valorado
- Certificación ISTQB Foundation.
- Experiencia en proyectos de banca, fintech, medios de pago o sistemas transaccionales.
- Experiencia en aplicaciones de ventas ASSI o migraciones de plataformas.
- Experiencia con herramientas Cloud y procesos CI/CD.
- Experiencia en iniciativas de automatización, transformación o mejora de procesos QA utilizando Inteligencia Artificial.
Beneficios:
- 🚑 EPS cubierta al 100%.
- 📚 Acceso ilimitado a Udemy.
- 🔖 Descuentos corporativos.
- 📈 Línea de carrera.
- 💆 ♀️ Kit ergonómico para trabajo en casa.
- 🧠 Atención psicológica.
- 🥦 Atención nutricional.
📍 Modalidad híbrida: En oficina (La Molina).
