Analista Junior de Redes y Wifi
Somos la empresa líder en integración tecnológica, especializada en seguridad electrónica, conectividad y centros de datos para ciudades, instituciones y organizaciones. Nuestro propósito es transformar el futuro de las personas a través de la tecnología.
FUNCIONES
- Brindar soporte y atención de incidencias relacionadas con redes WiFi y conectividad.
- Realizar diagnóstico y troubleshooting de Access Points, switches y conectividad de red.
- Apoyar en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con direccionamiento IP, VLAN, switching y routing básico.
- Realizar seguimiento y escalamiento de incidencias con equipos internos y soporte del fabricante.
- Apoyar en el monitoreo y mantenimiento de la infraestructura inalámbrica.
- Analizar problemas de conectividad y proponer alternativas de solución.
- Documentar incidencias, procedimientos y soluciones aplicadas.
- Coordinar con soporte técnico de Cisco ante incidencias que requieran escalamiento especializado.
REQUISITOS
- Técnico titulado, egresado o bachiller en Telecomunicaciones, Redes y Comunicaciones, Sistemas, Electrónica, Computación e Informática o carreras afines.
- 1 año de experiencia en soporte de redes, infraestructura o conectividad.
- Conocimientos de TCP/IP, direccionamiento IP, VLAN, puertos Access y Trunk, switching y routing básico.
- Conocimientos de redes WiFi y troubleshooting de conectividad.
- Inglés básico/intermedio para comprensión de documentación técnica y comunicación con soporte del fabricante.
- Conocimiento o experiencia en Cisco Wireless, Catalyst Center/DNA Center, Cisco ISE, AAA, RADIUS y/o 802.1X(deseable).
COMPETENCIAS
- Proactividad
- Capacidad de aprendizaje
- Comunicación efectiva
- Iniciativa para investigar y solucionar problemas
OFRECEMOS
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación progresiva en tecnologías y soluciones Cisco.
- Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.
- Participación en una solución de redes inalámbricas empresarial de alcance nacional.
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