Somos una empresa de microfinanzas con más de 78 años en el mercado y en la actualidad estamos en la búsqueda de un Analista Senior de Mejora de Procesos, que cumpla el siguiente perfil:
Requisitos:
- Profesional Bachiller de la especialidad de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
- Tener 1 año en el mismo cargo o 2 años en cargos de asistente equivalente a posiciones similares.
- Deseable experiencia en empresas del sector financiero.
- Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos, Metodologías de mejora continua (PDCA, Lean Six Sigma, entre otros), Diseño organizacional, Modelamiento de procesos e Indicadores de gestión.
- Competencias: orientado a los resultados, orientación al cliente, perseverancia y compromiso.
Funciones:
- Analizar, diseñar y optimizar los procesos de la organización, identificando oportunidades de mejora que incrementen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
- Liderar proyectos de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma o PDCA, desde el levantamiento de información hasta la implementación y seguimiento de resultados.
- Asesorar a las diferentes áreas de la institución en la elaboración, actualización y estandarización de procedimientos, políticas, manuales y demás documentos normativos.
- Modelar y documentar procesos, asegurando que se encuentren correctamente estructurados, actualizados y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
- Gestionar y monitorear indicadores (KPIs) de los procesos implementados, evaluando su desempeño y proponiendo acciones correctivas o de mejora cuando sea necesario.
- Cumplir con lo establecido en el Código de Ética de la institución y con el Código de Conducta de Prevención de Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo de la institución.
- Cumplir con las demás funciones que le asignen, dentro del ámbito de su competencia.
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día laboral.
- Seguro de EPS desde el primer mes previo a afiliación (cobetura del 80%).
- Seguro contra accidentes desde el primer día laboral.
- Buen clima laboral.
