Analista soporte red
Buscamos profesionales para integrarse a un importante proyecto de telecomunicaciones, brindando soporte especializado en infraestructura de red y atención a clientes corporativos.
Funciones principales
Atención y soporte a clientes corporativos Premium de Claro.
Gestión y soporte sobre redes LAN/WAN y configuraciones de red.
Ejecución de plantillas de configuración para servicios corporativos durante procesos de migración.
Validación y soporte de migraciones corporativas en etapas pre y post implementación.
Análisis de redes y elaboración de diagramas topológicos.
Atención de solicitudes de Front Office y elaboración de notificaciones por mantenimientos programados.
Coordinación con contratistas y áreas del cliente para la gestión de migraciones
Requisitos
Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Certificación CCNA vigente.
Experiencia en monitoreo, troubleshooting y configuración de equipos de red Cisco, Huawei, Nokia y Alcatel.
Experiencia como Ingeniero BackOffice de al menos 3 años.
Competencias deseables
Capacidad de análisis y comunicación.
Liderazgo y proactividad.
Trabajo en equipo y orientación al detalle.
Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Experiencia requerida
Mínimo 3 años de experiencia en equipos de comunicación.
Mínimo 3 años de experiencia como Ingeniero de Soporte de Red.
Condiciones
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Bluetower, Perú.
Jornada: Lunes a Domingo (24x7).
Duración del proyecto: 12 meses