Analista Sr de Transformación de Procesos

Somos desarrolladores y administradores de ecosistemas inmobiliarios innovadores que unen personas. Gestionamos más de 170 mil metros cuadrados de edificios de oficinas, 165 mil metros cuadrados de retail, la mejor cartera de hoteles del país y un vasto banco de terrenos por desarrollar. Creemos que para, que un espacio sea realmente trascendente debe hacer mucho más que transformar la ciudad, debe ser parte de la vida de sus ciudadanos. De esta manera, nos convertimos en escenario de momentos únicos que las personas rememoran y valoran a lo largo de su vida; no solo momentos laborales, sino en familia, disfrute, éxito y diversión.

MISIÓN DEL PUESTO

Liderar la transformación de procesos en las iniciativas estratégicas, asegurando su diseño e implementación end-to-end.
Estandarizar el modelo de gestión por procesos y generar valor en eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente como habilitador del COE.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

1. Gestionar la transformación de procesos en iniciativas estratégicas

1.1 Identificar oportunidades de mejora a partir del analisis de datos, interacción con stakeholders clave, benchmarking y mejores practicas del mercado.

1.2 Formular propuestas integrales de automatización de procesos, IA, sustentadas en análisis de costo-Beneficios, riesgos, y generación de valor.

1.3 Facilitar los workshops con las áreas para la cocreación de procesos utilizando metodología Design thinking.

1.4 Proponer e implementar soluciones End-to-End que simplifiquen y estructuren los procesos con diversas áreas.

1.5 Gestionar stakeholders clave (TI, Riesgos, Data, Experiencia), asegurando alineamiento y viabilidad de las iniciativas.

1.6 Diseñar y dar seguimiento a KPIs de procesos, asegurando la medición del impacto en eficiencia, experiencia y costos.

1.7 Dar soporte en la capacitación y monitoreo del cambio implementado.

2. Diseñar y documentar los procesos que impactan en las iniciativas estratégicas

2.1. Analizar y diseñar los procesos que impactan en los proyectos estrategicos junto con el Dueños de Procesos.

2.2 Elaborar flujogramas o bluprints bajo metodologías.

2.3. Velar por la correcta gestión documentaria, incluyendo control de versiones, publicación, trazabilidad y cumplimiento de estándares internos.

2. Gestionar el Gobierno y la Disciplina del COE

2.1 Liderar la homologación de prácticas (metodologías) entre iniciativas relacionada con la optimización/transformación de procesos

2.2 Asegurar el despliegue del modelo de gestión por procesos en los dueños de procesos de la organización.

2.3 Medir el nivel de adopción y madurez de procesos, proponiendo planes de mejora.


Requisitos:
CONOCIMIENTOS

Grado Académico: Bachiller/Titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de Proyectos, Diseño de Servicios o afines.
Conocimiento de Gestión por procesos (BPM)y Gestión de Proyectos, Excelencia Operacional, Diseño organizacional y metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, entre otra.

Conocimientos de TI:
1. Herramientas de Modelado de Procesos (Visio, Bizagi, etc) - Nivel Intermedio.
2. IA generativa y Herramienta de Power Platform - Nivel Básico
3. Goldenbelt
4. Manejo de herramientas de visualización de datos (Power BI)

Idiomas: Inglés (intermedio)

EXPERIENCIA PROFESIONAL
Experiencia mínima 4 años desempeñándose como analista de procesos o afines.
Experiencia comprobada en el uso de RPA, IA generativa y automatización de procesos, mediante plataformas Low-Code / No-Code, preferentemente con Power Platform (Power Automate, Power Apps).