Anfitriona de Experiencia al Cliente / Rubro restaurante

ANFITRIONA DE SERVICIO AL CLIENTE DELIBAKERY
Sedes disponibles:
Pasamayo: Panamericana Norte Km. 73, Aucallama Huaral.
San Isidro: Av. Camino Real 415 Lima.
Ancón: Malecón Pardo, La Rotonda, Playa Hermosa.
Mala: Km. 88 de la Panamericana Sur.
Cañete: Km. 167, Nueva Panamericana Sur.
Chorrillos: Av. Defensores del Morro 1803.
La Punta: Av. Grau 250 Callao.
¿Qué buscamos?
Importante cadena de restaurantes de comida fusión, panadería y pastelería se encuentra en la búsqueda de Anfitrionas de Servicio al Cliente con excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio, orientadas a brindar una experiencia de atención cálida y personalizada a nuestros clientes.
Funciones
Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y amable.
Recorrer el salón durante los servicios de desayuno, almuerzo y cena, interactuando con los clientes.
Consultar sobre la calidad de la atención recibida y el nivel de satisfacción con los productos.
Recoger sugerencias, comentarios y observaciones para contribuir a la mejora continua del servicio.
Identificar, cuando el cliente lo autorice, el nombre o características de la mesa o grupo atendido para su respectivo seguimiento.
Elaborar reportes indicando:
Mesa o grupo atendido.
Opinión sobre los platos.
Calidad del servicio.
Sugerencias u observaciones relevantes.
Requisitos
Excelente presentación personal.
Comunicación fluida, empatía y actitud positiva.
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Disponibilidad para laborar en cualquiera de las sedes mencionadas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día bajo Régimen General.
Todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, EsSalud y asignación familiar (de corresponder).
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.