Importante institución del sector educativo se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) de Admisión y Servicios para integrarse a su equipo comercial, brindando atención y asesoría a prospectos y alumnos en programas de educación superior enfocados en el área de salud, en su sede ubicada en el distrito de Jesús María.
Funciones principales
- Brindar información y asesoría sobre programas académicos, beneficios, promociones, requisitos y servicios institucionales a prospectos, alumnos y padres de familia.
- Realizar seguimiento diario a los prospectos asignados, gestionando los contactos y orientando las acciones al cumplimiento de las metas de inscripción.
- Gestionar la captación y conversión de prospectos en nuevos alumnos.
- Realizar el proceso de inscripción, recepción y validación de documentos de los nuevos estudiantes.
- Promocionar los programas académicos, descuentos y beneficios vigentes, destacando la propuesta de valor de cada programa.
- Gestionar cobros, cuotas y operaciones mediante los medios de pago habilitados.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de alumnos relacionados con trámites académicos y administrativos.
- Registrar las gestiones comerciales y de atención en los sistemas institucionales (CRM y Banner).
- Realizar seguimiento a consultas, llamadas y contactos relacionados con admisión, cobranza, beneficios y campañas comerciales.
- Coordinar con las áreas académicas, administrativas y financieras para garantizar una atención oportuna.
- Realizar el cuadre y cierre de caja de las operaciones efectuadas durante el día, cuando corresponda.
Requisitos
- Estudios técnicos concluidos como mínimo o estudios universitarios concluidos en Administración, Gestión Comercial, Marketing, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas y/o servicios dentro del sector educativo.
- Experiencia en posiciones similares de Asesor(a) de Admisión, Asesor(a) Comercial, Asesor(a) de Servicios, Atención al Cliente o similares.
- Deseable experiencia en instituciones de educación superior, preferentemente con programas o carreras relacionadas con el área de salud.
- Experiencia en ventas de intangibles, servicios educativos, seguros, cursos o programas de formación.
- Conocimientos de atención al cliente, gestión comercial, ventas y procesos de admisión.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Word, Excel y PowerPoint).
- Deseable conocimiento de sistemas CRM, Salesforce y Banner.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el distrito de Jesús María.
- Disponibilidad inmediata.
Beneficios
- Remuneración básica de S/ 1,800 + remuneración variable.
- Remuneración variable aproximada de S/ 3,600 anuales.
- Bono por cumpleaños.
- Día libre por cumpleaños.
- Acceso al 100% de estudios gratuitos después de los primeros 6 meses de permanencia, en cursos, diplomados o programas de especialización.
Horario de trabajo
Jornada de lunes a sábados, con turnos rotativos cada 6 meses:
- Turno 1: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
- Turno 2: Lunes a viernes de 10:30 a. m. a 6:00 p. m. / Sábados de 10:30 a. m. a 7:00 p. m.
- Turno 3: Lunes a viernes de 1:30 p. m. a 9:00 p. m. / Sábados de 12:30 p. m. a 9:00 p. m.
Las horas extras no son habituales; de presentarse, serán remuneradas. No se labora los días feriados.
Lugar de trabajo: Jesús María.
Modalidad: 100% presencial.
Disponibilidad: Inmediata.
