¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Customer Service!
Principales funciones:
✅ Atender consultas y solicitudes de clientes por los diferentes canales de atención.
✅ Gestionar pedidos y realizar seguimiento hasta su correcta atención.
✅ Resolver incidencias y brindar alternativas de solución.
✅ Coordinar con las áreas de Logística, Marketing, Administración y Tecnología.
✅ Registrar información y mantener actualizados los sistemas de gestión.
✅ Cumplir con los indicadores del área.
¿Qué buscamos en ti?
- Técnico en curso o culminado.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos o gestión de incidencias (deseable).
- Manejo de herramientas digitales, WhatsApp Business y plataformas de atención.
- Excel o Google Sheets a nivel básico - intermedio.
- Personas con orientación al cliente, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.
Te ofrecemos:
Cargo: Asistente de Customer Service
- Sede: La Victoria
- Modalidad: Presencial
- Remuneración: S/ 1,700 + bono de asistencia de S/ 15 por día laborado
- Régimen laboral: MYPE
Horario:
🕘 Lunes a sábado en turnos rotativos:
Turno 1: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Turno 2: 2:00 p. m. a 11:00 p. m.
La rotación se realiza principalmente de manera quincenal, de acuerdo con la necesidad operativa.
Si eres una persona orientada al servicio, organizada y con ganas de crecer en un equipo dinámico, ¡queremos conocerte! 🚀
