Asesor(a) de Atención al Cliente

En GRAFTON LATAM, por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector fintech especializada en brindar soluciones de financiamiento para la adquisición de equipos tecnológicos, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente, responsable de brindar una atención eficiente, resolver consultas y realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes. Lugar de trabajo: La Victoria, Lima (Santa Catalina).
Modalidad: 100 % presencial.
Requisitos:
Secundaria completa como mínimo.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
Deseable experiencia en los sectores financiero, fintech, telecomunicaciones, seguros o banca.
Manejo de Microsoft Office y Excel a nivel intermedio.
Buena comunicación oral y escrita, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en La Victoria.
Funciones:
Brindar atención oportuna a los clientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.
Atender y resolver consultas, brindando información clara y precisa.
Realizar seguimiento a los casos y requerimientos de los clientes hasta su cierre.
Mantener una comunicación cordial, asertiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar una atención eficiente.
Beneficios
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
Remuneración: S/ 1,600 + S/ 100 de movilidad + comisiones.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:30 p. m.
Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera.
Grato ambiente laboral.
Laptop y celular proporcionados por la empresa.
¡Postula y forma parte de una empresa en crecimiento dentro del sector financiero y tecnológico!