Asesor(A) de Atención Al Estudiante (Hibrido / Lima Centro)

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work (*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor(a) SAE Telefónico? para nuestra sede de Lima Centro. A continuación, los detalles:

¿A quiénes buscamos?

- Personas con secundaria completa y/o estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o culminados.
- Experiencia mínima de 3 meses en call center y/o atención al cliente presencial (Deseable en sector educativo, seguros, banca, productos intangibles complejo).
- Tener disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima Centro (Ref: Cuadra 6 de la Av. Arequipa).
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar temporalmente (opción a renovación).
- Contar con herramientas propias en caso se necesite (PC/laptop con internet cableado).

¿Qué funciones realizarías?

- Brindar atención telefónica a estudiantes, resolviendo consultas, necesidades y reclamos relacionados con los productos y servicios que ofrece la universidad.
- Orientar a las y los estudiantes en el uso adecuado de las herramientas de autogestión y servicios digitales disponibles, así como en los procesos de matrícula, trámites académicos y otros servicios institucionales.
- Ejecutar otras funciones afines y/o complementarias asignadas por la jefatura inmediata.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

- Lunes a domingo: de 12:00 pm a 09:00pm o de 01:00 pm a 10:00 pm (Modalidad híbrida).
- 2 días desde casa y 4 días presencial.
- Descanso rotativo.

¿Por qué unirte a la UTP?

- Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.
- Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
- Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
- Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de posgrado y formación continua.
- Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
- Trabajar con un equipo altamente calificado, con una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.

?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores?

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 202