Asesor (A) de Canales Digitales / Atención Al Cliente / Call Center

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work

¿Qué Ofrecemos?:

- Base salarial + Bono + Tarjeta de Alimentos.
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
- Planes de carrera.
- EPS cubierta al 80% a y Seguro oncológico al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Agradable clima laboral

Requisitos:

- Office y Redacción (Nivel básico).
- Experiencia en posiciones similares (Atención al cliente telefónica y medios digitales).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario rotativo entre 9am a 8pm (8hrs +45min de break).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Funciones:

- Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes por los medios digitales.
- Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
- Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
- Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para los canales digitales.
- Conseguir los objetivos marcados por los coordinadores (productividad, logado, Tiempo medio Operativo, entre otros).
- Informar de cualquier necesidad de formación o modificación de protocolo que pueda identificar.
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Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!