MISIÓN:
Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de la interacción que ingresa por canales digitales, así como garantizar el incremento de leads cualificados (MQL), que son transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, participando en el aporte a la meta de matrículas.
FUNCIONES:
- Atención de las interacciones y solicitudes de prospectos por medio de chat de origen redes sociales institucionales.
- Generar oportunidades MQL y seguimiento de los leads para asegurar su conversión a matrícula
- Otras funciones relacionadas a la estrategia comercial o a la naturaleza del cargo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, de acuerdo con el turno asignado: Lunes a viernes:
Presencial: 9:30 a. m. a 7:00 p. m.
Remoto: 11:30 a. m. a 8:30 p. m.
Remoto nocturno: 4:30 p. m. a 1:00 a. m.
Sábados: modalidad remota, 5 horas dentro del rango de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
REQUISITOS:
- Formación técnica o universitaria en carreras de Ciencias Administrativas, Ingenierías y/o Ciencias Económicas. Se consideran estudiantes en curso, egresados, truncos o titulados.
- Experiencia mínima de 6 meses como asesor(a) bidireccional, atención al cliente y/o gestión de redes sociales.
- Conocimientos en herramientas de Telemarketing.
- Microsoft Office a nivel intermedio.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley + utilidades.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitaciones constantes para fortalecer tus habilidades.
- Forma parte de una organización innovadora y referente en el sector educativo.
- Descuentos y beneficios corporativos.
