Buscamos una persona proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestra área de Soporte de Ventas. Será responsable de gestionar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, mediante contacto directo con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y cumplimiento de los compromisos de pago.
¿A quienes buscamos?
Secundaria completa, técnico o universitario en curso (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines).
Mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas, atención al cliente o televentas.
Deseable experiencia en cobranza de servicios masivos, telecomunicaciones o call center.
Conocimientos básicos en sistemas de gestión de cobranzas y Excel.
Ser mayor de 18 años.
¿Qué funciones harías?
Monitoreo del estado de las cuentas por cobrar.
Identificación y priorización de clientes insatisfechos.
Contacto con clientes vía llamadas y/o WhatsApp para gestión de incidencias y/o recordatorio de fechas de pago.
Registro de gestiones y acuerdos en base de datos de post venta / cobranza.
Seguimiento constante de compromisos de pago hasta su cumplimiento.
Actualización de la base de datos de cobranzas.
Propuesta de acciones de mejora en procesos de recuperación.
Coordinación con el área de ventas y soporte interno para solución de casos.
Cumplimiento de lineamientos éticos y protección de datos del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo fijo 800 + bono de puntualidad + comisiones
Horario de 8:00am - 2:00pm
Lunes a Sabados - Domingo descanso FIJO
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento
Excelente ambiente laboral
Postula ahora y comienza a transformar tu talento en resultados.
