Asesor(a) de retenciones

¡Forma parte de Atento y desarrolla tu carrera en una de las mejores empresas de contact center!
Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones para la campaña WOW, personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Funciones
* Recepcionar llamadas de clientes WOW (2.ª línea).
* Aplicar estrategias de retención para evitar la baja del servicio.
* Fidelizar a los clientes ofreciendo alternativas que se ajusten a sus necesidades.
* Cumplir con los indicadores de calidad y productividad.
Modalidad Presencial Site Ate/Santa Anita (Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita).
Jornada laboral
* 48 horas semanales.
* Turnos rotativos dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
* Descanso rotativo de lunes a domingo.
Beneficios
* Sueldo fijo de S/ 1,130.
* Comisiones (promedio de S/ 600).
* Vale de alimentos de S/ 226 y el saldo restante en efectivo.
* Planilla desde el primer día de contrato.
* Beneficios corporativos.
* Utilidades.
* Capacitación remunerada.
Capacitación
* Duración de 11 días (teoría y práctica).
* Pago de S/ 25 por día asistido, sujeto a la aprobación de la capacitación y firma de contrato.
Requisitos
* Secundaria completa.
* Experiencia en atención al cliente, retenciones, ventas o call center (deseable).
* Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate.
* Facilidad de comunicación y orientación al logro de objetivos.