Asesor(a) de Servicio al Cliente Automotriz ? Experiencia en Talleres o Concesionarios La Victoria

Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center Rubro Automotriz
Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center para el área de postventa automotriz, encargado(a) de contactar clientes con cotizaciones o servicios pendientes, recuperar visitas al taller y brindar una atención orientada a resultados.
Se requiere personal con experiencia en el sector automotriz, concesionarias de autos, talleres automotrices, tiendas de repuestos o empresas relacionadas al rubro, con capacidad para brindar orientación al cliente, explicar servicios recomendados y generar confianza durante la gestión comercial. Requisitos
Estudios técnicos concluidos o truncos.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, call center o telemarketing.
Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial.
Experiencia trabajando en concesionarias de autos, talleres automotrices, centros de servicio o tiendas de repuestos automotrices (deseable).
Conocimientos básicos de mecánica automotriz y servicios de mantenimiento vehicular.
Manejo de Excel, Office y/o CRM. Funciones principales
Contactar clientes con servicios, mantenimientos o cotizaciones pendientes.
Brindar información y sustento sobre reparaciones recomendadas.
Explicar al cliente la importancia de realizar los mantenimientos preventivos y correctivos.
Resolver dudas y generar confianza en el cliente.
Recuperar oportunidades de servicio y agendar citas en taller.
Realizar seguimiento de clientes y registrar gestiones en CRM/Excel.
Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación. Lugar de trabajo: Av. Canadá La Victoria Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. 5:45 p.m. Sábados: 8:00 a.m. 5:30 p.m. (2 sábados al mes) Remuneración: S/ 1,900 Si tienes experiencia en atención al cliente y conoces el mundo automotriz (concesionarias, talleres o repuestos), esta oportunidad es para ti. ¡Postula y forma parte de una empresa sólida del sector automotor!