Asesor/A de Ventas Contact Center Servicios - Agil
EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
Funciones
- Cotizar y reservar hoteles, traslados, excursiones y boletos aéreos, utilizando NDC y los principales globalizadores.
- Brindar atención y asesoría presencial dentro de las instalaciones del cliente, gestionando consultas, requerimientos y cotizaciones.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones.
- Gestionar correctamente las reservas asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
- Reportar diariamente las ventas realizadas.
- Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas y plataformas de la empresa.
- Gestionar de manera autónoma la atención dentro de las instalaciones del cliente, adaptándose a sus procesos, dinámica de trabajo y necesidades comerciales.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración de Turismo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en mayoristas de turismo.
- Experiencia en atención y asesoría a agencias de viajes.
- Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
- Manejo intermedio de Sabre y/o Amadeus.
- Conocimiento y experiencia en venta de destinos de Caribe, Europa y Estados Unidos.
- Conocimiento de producto y destinos nacionales.
- Conocimiento de hoteles, servicios terrestres, excursiones y principales productos turísticos.
- Inglés intermedio (deseable).
- Disponibilidad para laborar presencialmente entre las sedes de Surco (La Encalada) y San Isidro, según requerimientos operativos.
Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Cobertura de la EPS en %.
- Pertenecer al Holding Top en turismo.
- Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
- Eventos de confraternidad y recreación.
- Día libre por cumpleaños.