Pet Lovers Market | Magdalena del Mar, Lima
En Pet Lovers Market buscamos una persona organizada, proactiva y con vocación de servicio para atender nuestros canales digitales y apoyar en las tareas diarias de tienda.
El foco principal del puesto será gestionar consultas y pedidos por WhatsApp y redes sociales, coordinar los deliveries y mantener actualizada la información de productos y promociones. Cuando el flujo digital lo permita, brindará apoyo en la atención presencial y otras tareas de tienda.
Funciones
* Atender consultas y pedidos que ingresen por WhatsApp y redes sociales.
* Hacer seguimiento a los pedidos y coordinar su preparación y despacho.
* Revisar la información de productos, precios y disponibilidad en la página web, y apoyar en su actualización.
* Preparar, imprimir o actualizar piezas promocionales usando los formatos de la tienda.
* Apoyar en caja y en la atención presencial cuando se requiera.
* Colaborar con reposiciones e inventarios sencillos.
* Mantener ordenada y actualizada la información de pedidos y tareas pendientes.
* Coordinar con el equipo para que los pedidos digitales y la atención en tienda se realicen a tiempo.
Requisitos
* Experiencia en atención al cliente, ventas o comercio; deseable experiencia en tienda o ventas por canales digitales.
* Manejo básico de computadora, WhatsApp y redes sociales.
* Organización y rapidez para atender varias tareas, priorizando bien cada pedido.
* Buena comunicación, actitud amable y disposición para trabajar en equipo.
* Manejo básico de Excel o Google Sheets.
* Se valorará experiencia con sistemas de ventas o inventario y herramientas como Canva.
* Interés por los productos para mascotas será un plus.
