Asesor Atención Al Cliente Call Center - Madrugada - Presencial

En NTT DATA nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor atención al cliente Call Center para incorporarse a un importante proyecto.

BENEFICIOS:

- Firma de contrato desde el primer día.
- Capacitación remunerada al 100%
- Bonificación nocturna por encima del mercado: + 35% del salario mensual
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
- Maqueta de incentivos.
- Movilidad de recojo.
- Planilla completa desde el primer día, con gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades cuando corresponda.
- 3 medios días libres adicionales a tus vacaciones de ley.
- Aguinaldo por Navidad.
- Pack de cumpleaños.
- Acceso a Cuponeate: plataforma de descuentos corporativos.
- Oportunidad de trabajar en un proyecto internacional de atención al cliente español.

REQUISITOS:

- Experiencia 01 año en Call Center, retenciones y ventas.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
- Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
- Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce.

FUNCIONES:

- Atención de llamadas, retención y ventas.
- Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
- Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
- Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
- Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas.

CONDICIONES

- Franja horaria: rotativo de lunes a domingo de 12:00 am a 12:00 pm.
- Horario rotativo de descanso (sábado o domingo).
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower).

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

?NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales?