NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.
¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!
REQUISITOS:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
- Experiencia en gestión comercial telefónica, realizando llamadas para ofrecer productos, servicios, beneficios o promociones.
- Experiencia en contact center, televentas o atención comercial, idealmente en campañas outbound.
- Experiencia registrando gestiones en sistemas o CRM, dejando trazabilidad de contactos, respuestas y resultados.
- Experiencia trabajando con indicadores, como cantidad de llamadas, clientes contactados, ventas, calidad o productividad.
FUNCIONES:
- Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes relacionadas con la plataforma.
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
- Registrar y actualizar información en las herramientas de gestión.
- Contactar clientes asignados mediante llamadas telefónicas y canales digitales para promover productos, promociones y beneficios disponibles.
- Identificar oportunidades comerciales y generar ventas mediante la oferta de productos del portafolio.
CONDICIONES
- Horario laboral: de lunes a sábado 07:00 a 16:00 o 09:00 a 18:00.
- Horario rotativo de descanso.
- Modalidad híbrida.
BENEFICIOS:
- Sueldo.
- Capacitación remunerada al 100%.
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.
¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!
?NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales?
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