En GEOSATELITAL, empresa de Telecomunicaciones con más de 10 años en el mercado de la seguridad tecnológica. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asesor Call Center - Turno Rotativo (rotan cada semana) de manera presencial en INDEPENDENCIA en nuestra sede de Lima Norte. Si te apasionan la tecnología y la atención al cliente, esta es tu oportunidad. ¡ÚNETE A LA FAMILIA GEOSATELITAL!
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados (administración, sistemas, logística o afines).
Experiencia en contact center y atención al cliente.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares (deseable).
Conocimiento en plataformas de monitoreo GPS.
Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
Capacidad para trabajar bajo presión, análisis y responsabilidad.
Funciones:
Monitoreo en tiempo real de las unidades a través de la plataforma GPS.
Identificación y gestión de alertas (desconexión de energía, paradas no autorizadas, desvíos de ruta, entre otros).
Realizar el rastreo y reconstrucción de rutas en caso de robo.
Generar informes en caso de robo o traslado en grúa.
Atención de llamadas, WhatsApp y correos electrónicos.
Programación de revisiones técnicas y/o operativas.
Registro y seguimiento de eventos reportados.
Elaboración de reportes operativos.
Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
Beneficios:
Salario acorde al mercado + 100 (movilidad)
Horario turno mañana: 6:00 am a 2:00 pm
Horario turno tarde: 2:00 pm a 10:00 pm
Horario turno noche: 9:00 pm a 6:00 am
Descansas los domingos.
Ingreso a planilla desde el primer día, régimen Mype.
Beneficios sociales de acuerdo a ley, Gratificaciones, CTS, Vacaciones.
Cuponera de descuentos (días libres y descuentos corporativos)
Línea de carrera.
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