Asesor Comercial - Academia de Natación

Asesor Comercial y de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional con una marcada orientación comercial y excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión de inscripciones y renovaciones, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades Principales

- Gestionar inscripciones y renovaciones a través de diversos canales de comunicación (mensajería instantánea, llamadas, atención directa).
- Realizar seguimiento proactivo a potenciales clientes para concretar ventas.
- Alcanzar y superar las metas establecidas de inscripción y renovación.
- Proporcionar información detallada sobre horarios, tarifas, ofertas y disponibilidad de servicios.
- Fomentar la retención de clientes mediante un seguimiento efectivo para asegurar su continuidad.
- Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de ventas, inscripciones y renovaciones.
- Asegurar el registro y la verificación precisa de la información relacionada con clientes y transacciones.
- Colaborar con otros equipos para la coordinación de horarios, recuperaciones y la resolución de incidencias.
- Atender y resolver consultas e incidencias de los clientes de manera eficiente y oportuna.
- Contribuir a la promoción de ofertas y material comercial.

Perfil Requerido

- Experiencia previa en roles de ventas y atención al cliente.
- Habilidades demostradas en comunicación interpersonal y persuasión.
- Capacidad de organización y gestión de tareas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones diversas.