Asesor Comercial Oftalmológico

Asesor Comercial Oftalmológico Resumen del Puesto Buscamos un profesional con gran vocación de servicio para brindar una atención de excelencia a nuestros pacientes. El rol se centra en la comunicación cálida, profesional y orientada al servicio, asegurando el cumplimiento de metas comerciales mediante la programación de citas, seguimiento de prospectos y cierre de ventas de servicios oftalmológicos.

Responsabilidades Principales - Atender consultas de pacientes vía telefónica, WhatsApp, redes sociales y presencialmente.
- Gestionar y programar citas médicas, exámenes y procedimientos.
- Realizar seguimiento a pacientes interesados para concretar ventas y reservas.
- Cumplir metas de ventas, conversión de citas y captación de pacientes.
- Identificar oportunidades comerciales y promover los servicios ofrecidos.
- Resolver consultas, reclamos y requerimientos con enfoque en la satisfacción del paciente.
- Registrar y actualizar información en el CRM y sistemas internos.
- Coordinar con las áreas médicas y administrativas para garantizar una experiencia fluida para el paciente. Requisitos - Experiencia previa en roles de atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del paciente.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de citas.
- Proactividad y actitud positiva.