Asesor Comercial y Atención Al Cliente

Asesor Comercial y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial y de Atención al Cliente dinámico y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El rol principal será la gestión integral de la experiencia del cliente, desde la primera consulta hasta el cierre de ventas y el soporte post-servicio, asegurando la satisfacción y fidelización.

Responsabilidades

- Atender y recibir a los clientes, gestionando consultas a través de diversos canales de comunicación (Whatsapp, redes sociales y presenciales).
- Contribuir activamente al logro de los objetivos comerciales mediante la venta de servicios, la conversión de consultas en citas y el seguimiento de prospectos.
- Proporcionar asesoramiento detallado sobre tratamientos y servicios ofrecidos, gestionar agendas y confirmar citas.
- Realizar el cobro de servicios, gestionar el cierre de caja y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Ofrecer apoyo administrativo en las operaciones diarias del centro cuando sea necesario.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente, ventas o afines.
- Se valorará experiencia previa en centros de servicios, clínicas o consultorios.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización, proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.