Asesor Comercial y de Taller
El candidato debe tener conocimientos en mecánica automotriz, con habilidades para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones técnicas.
Gestionar integralmente las operaciones del taller automotriz.
Atender mensajes y consultas de clientes provenientes de redes sociales, WhatsApp y otros medios digitales.
Brindar información y cotizaciones sobre servicios de mantenimiento y reparación.
Coordinar y supervisar los trabajos realizados por mecánicos y ayudantes de taller.
Realizar seguimiento a clientes y cerrar ventas de servicios.
Organizar la agenda de citas y programaciones del taller.
Supervisar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Coordinar pedidos de repuestos y seguimiento de garantías.
Apoyar en publicaciones y promociones para redes sociales.
Reportar resultados y avances de atención y ventas.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, ventas o administración de taller automotriz.
Conocimiento básico/intermedio en servicios automotrices.
Buena comunicación y trato al cliente.
Manejo de WhatsApp, redes sociales y herramientas básicas de oficina.
Persona organizada, proactiva y con capacidad de liderazgo.
Además, es fundamental contar con experiencia en ventas y atención al cliente, ya que el rol implica asesorar a los clientes sobre los servicios y productos ofrecidos respuestos de autos, así como gestionar las operaciones del taller de manera eficiente.
Capacidad de interactuar directamente con clientes y el equipo de trabajo.
Buscamos una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia previa en roles similares es un plus, pero no es indispensable si se demuestran aptitudes y habilidades relevantes.