Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, ofrecer soluciones y asegurar su satisfacción.
Responsabilidades - Atender llamadas de clientes, gestionando consultas sobre planes, cambios de modalidad y permanencia.
- Ofrecer alternativas comerciales, promociones y servicios para retener a los clientes.
- Resolver incidencias y brindar soporte a los clientes de manera eficiente.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de atención y satisfacción del cliente. Requisitos - Experiencia en atención al cliente, formal o informal.
- Secundaria completa.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
Atento Perú, líder en soluciones de experiencia del cliente y atención al cliente en América Latina, está buscando un ASESOR CALL CENTER ATENCION AL CLIENTE / FALABELLA para unirse a nuestro equipo. FUNCION: - Brindar sopo...
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