Somos una empresa de Servicios Financieros, cuyos principales ejecutivos cuentan con más de 20 años de experiencia en la industria, creando y desarrollando compañías en toda Latinoamerica. Somos especialistas en servicios de Cobranza, en todas sus etapas, Ventas/Telemarketing, Entrega de Información, Entrega de Productos, BPO Automotriz e Hipotecario Somos líderes indiscutidos en la Industria Financiera Automotriz y La Industria de La Telecomunicaciones.
En búsqueda de un asesor para Atención al Cliente ? presencial San Isidro
Principales funciones:
- Atender consultas y reclamos de usuarios finales mediante correo electrónico.
- Gestionar llamadas de clientes derivadas por ejecutivos para brindar soporte y solución a sus consultas.
- Registrar y actualizar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- Brindar información al cliente sobre casos y avances de gestión de usuarios finales.
- Mantener actualizado el registro de clientes atendidos.
- Elaborar y enviar reportes de atención cuando sean solicitados por el cliente.
Requisitos:
- Contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, reclamos, Back Office. (Banca o Vehicular).
- Conocimiento en Fondos Colectivos (deseable).
- Manejo de sistemas CRM y/o SAP (deseable).
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, dentro del rango de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., con horarios rotativos (48 horas semanales).
Beneficios - Sueldo: S/ 1,250 + Bono fijo de S/ 250
- Planilla completa desde el primer día de trabajo (todo los beneficios acorde a ley).
- Beneficios corporativos.
- Línea de carrera a partir del 6to mes.
