Asesor de Atención Al Cliente

Nuestro cliente, empresa del sector industrial alimentario, se encuentra en la búsqueda de un experto en acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su solicitud, asegurando una excelente atención. Buscamos a una persona con una clara vocación de servicio para garantizar la mejor experiencia durante sus consultas y pedidos.

Funciones

- Atender llamadas telefónicas de clientes y responder consultas o solicitudes por WhatsApp.
- Atender ventas en puerta para el recojo de pedidos y registrarlos en el sistema o formato correspondiente.
- Brindar información clara sobre productos, precios, horarios y condiciones de entrega.
- Hacer seguimiento a pedidos o incidencias, coordinando internamente con ventas, despacho o administración.
- Apoyar en la atención de reclamos o consultas, manteniendo siempre un trato cordial y profesional.

Requisitos

- Indispensable: Experiencia comprobada en atención al cliente por llamada, ventas, call center y/o puestos similares.
- Manejo básico de computadora, con gran facilidad para usar WhatsApp Web, herramientas digitales o sistemas de pedidos.
- Buena redacción y ortografía para asegurar una comunicación impecable por mensaje.
- Persona ordenada, responsable, con capacidad para atender varias consultas a la vez.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Breña.
- Deseable: Conocimientos en WhatsApp Business, Excel básico y correo electrónico (Outlook).

Te Ofrecemos

- Beneficios de ley bajo planilla en régimen general.
- Remuneración: S/ 1,300 + Bono de movilidad: S/ 120 + Tarjeta de alimentos.
- Horario: Lunes a sábados. Contamos con turnos fijos de mañana o tarde (podrás indicar tu preferencia al enviar tu postulación).