Asesor de Atención al Cliente - Call Center Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de call center. El rol implica brindar soporte y resolver consultas de clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Se ofrecen modalidades de jornada completa o parcial, con flexibilidad horaria.
Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Resolver consultas, quejas y solicitudes de manera efectiva.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos - Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
- Orientación a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde), incluyendo fines de semana, con descansos rotativos.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, pero no es excluyente.
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