Asesor de Atención al Cliente Front Office

Menorca Inversiones, importante habilitadora urbana, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Front Office.
Requisitos:
Estudiante Técnico o Universitario de Administración, Comunicaciones o afines
01 año de experiencia en áreas de servicio al cliente. 01 año de experiencia en el sector inmobiliario, bancario o afines.
Manejo de herramientas de atención de clientes (CRM).
Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 8:45AM a 6PM y Sábados de 9AM a 1PM.
Salario: 1500 soles.
Beneficios corporativos (Programa de beneficios, convenios con entidades educativas, entre otros)
Funciones:
Brindar atención y asesoría integral al cliente, gestionando consultas, trámites y reclamos bajo estándares de calidad y satisfacción.
Preparar y validar documentación (minutas, contratos, firmas), coordinando con áreas internas para asegurar entregas sin errores.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas (tickets), asegurando trazabilidad y cierre oportuno de trámites.
Cumplir indicadores operativos (NS, NPS, tiempos de atención) y aplicar protocolos, normativas y políticas de atención.
Apoyar en tareas administrativas del área (archivo, capacitaciones, mejoras de procesos y soporte operativo).