Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de atención al cliente:
REQUISITOS
Experiencia de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de reclamos
Estudios en Administración o carreras afines en curso o trunco
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso
FUNCIONES
- Atender consultas, reclamos, solicitudes y seguimiento de pedidos a través de llamadas, chat, correo y Salesforce.
- Brindar información clara, precisa y oportuna.
- Mantener una comunicación empática, cordial y profesional.
- Cumplir los protocolos de atención definidos por la empresa.
- Garantizar el uso correcto de speech establecidos.
- Cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos del paciente.
- Hacer seguimiento a entregas, recetas, validaciones y autorizaciones.
- Informar oportunamente incidencias recurrent
TIPO DE TRABAJO
Modalidad: hibrida
BENEFICIOS
Ingreso a planilla Completa desde el primer día
EPS cubierto al 90%
Utilidades
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