Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de atención al cliente:
REQUISITOS
Experiencia en servicio al cliente y/o manejo de reclamos
Estudios en Administración o carreras afines
Conocimientos intermedios de Excel y PowerPoint (manejo de data y presentaciones)
Deseable conocimiento en seguros de salud
FUNCIONES
1. Atender consultas, reclamos, solicitudes y seguimiento de pedidos a través de llamadas, chat, correo y Salesforce.
2. Brindar información clara, precisa y oportuna.
3. Mantener una comunicación empática, cordial y profesional.
4. Cumplir los protocolos de atención definidos por la empresa.
5. Garantizar el uso correcto de speech establecidos.
6. Cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos del paciente.
7. Hacer seguimiento a entregas, recetas, validaciones y autorizaciones.
8. Informar oportunamente incidencias recurrent
TIPO DE TRABAJO
Modalidad: hibrida
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla Completa desde el primer día
Estabilidad laboral
Capacitación continua y desarrollo profesional
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