Asesor de Atención Al Cliente y Retenciones
Asesor de Atención al Cliente y Retenciones
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional con habilidades de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente y Retenciones. El rol principal será interactuar con clientes que expresan su deseo de cancelar un servicio, buscando comprender sus motivos y ofrecer soluciones alternativas o beneficios que fomenten su permanencia.
Responsabilidades
- Atender a clientes que manifiestan intenciones de desistir de un servicio.
- Escuchar activamente los motivos de la solicitud de cancelación y proponer alternativas viables.
- Ofrecer promociones y beneficios estratégicos para lograr la retención del cliente.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Cercado de Lima
- No se requiere experiencia previa, se valorará la actitud proactiva.
Beneficios
- Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración competitiva.
- Bonificaciones por permanencia inicial.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Interesados al 9 0 4 3 2 8 8 2 6
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