Asesor de Atención al Cliente y Soporte Telefónico Presencial en Ate (WOW Fibra Óptica)

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos talento para brindar la mejor experiencia en atención al cliente y soporte para WOW, empresa líder en servicio de Internet por fibra óptica. Modalidad y Sede
100% Presencial
Lugar de trabajo: Av. La Molina 190, Ate (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita). Funciones Principales
Realizar llamadas y gestión de bienvenida para clientes nuevos.
Brindar atención y soporte ante inconvenientes con la conectividad del servicio.
Resolver dudas y asegurar la satisfacción del usuario de fibra óptica. Horario de Trabajo y Capacitación
Jornada laboral: 48 horas semanales.
Horario de gestión: Lunes a domingo en el rango de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (1 día de descanso rotativo a la semana).
Capacitación:
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (Duración: 12 días).
Pago por capacitación: S/. 20 por día asistido (Total: S/. 240, sujeto a firma de contrato). Beneficios y Remuneración
Sueldo básico: S/. 1,130 mensuales.
Maqueta / Bono de Alimentos: Hasta 30% del sueldo base
Planilla completa desde el primer día de firma de contrato con todos los beneficios de ley.
OJT (On the Job Training): 5 días bajo contrato.
Contrato inicial: 6 meses renovables. Datos Importantes
Fecha de firma de contrato: 27 de mayo (referencial).
Primera remuneración: Fines de junio.