Asesor de Atención Telefónica Bilingüe Inglés

¡Estamos contratando! 🚀 | Asesor(a) de Atención Telefónica Bilingüe (Inglés) - Intake Specialist ¿Tienes un nivel de inglés avanzado, te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral? ¡Esta gran oportunidad es para ti! En esta posición serás el primer punto de contacto para clientes internacionales, ayudándoles a recopilar información clave para sus casos y guiándolos con empatía en sus procesos digitales.

- 📍 Ubicación: Surco (Presencial - El Derby)
- ⏰ Horario: Lunes a sábado
- 💰 Sueldo: S/ 2,000 a S/ 2,500 (Sujeto a evaluación) + Bono mensual por desempeño + Utilidades

🎯 Tus principales retos: Contactar a los leads asignados y recopilar información clave de sus casos. Registrar de forma precisa los datos en el sistema (Reportes de Intake). Guiar a los usuarios en el envío y firma de su documentación digital. Generar confianza desde el primer contacto y asegurar una experiencia de alta calidad.

📋 ¿Qué buscamos? (Requisitos indispensables):

- Inglés Avanzado / Nativo (C1 o C2) - Hablado y escrito (Excluyente - se evaluará en el proceso).
- Experiencia previa de 1 a 2 años en atención telefónica o Call Center.
- Historial laboral estable y continuidad en tus empleos anteriores.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.
- Disponibilidad para trabajar en feriados peruanos (los cuales se compensan con los feriados de EE. UU.).

✨ Valoramos si cuentas con: Experiencia en entornos bilingües, BPO o atención a clientes internacionales. Manejo de CRM o herramientas de registro. Gran empatía, atención al detalle y comunicación efectiva.

🎁 ¿Qué ofrecemos para ti?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Atractivo Bono mensual por desempeño. Participación en Utilidades.
- Contrato inicial de 6 meses (con 3 meses de período de prueba).
- Excelente clima laboral: Día libre por cumpleaños, celebraciones internas y actividades de integración corporativa.

En WELL HR fomentamos la diversidad. Este proceso de selección se realiza bajo el marco de la Ley N° 29973, por lo que aceptamos y valoramos postulaciones de personas con discapacidad.