Asesor de Cobranza |Visiva|

En Visiva estamos en la búsqueda de nuevos talentos con mentalidad de crecimiento, pensamiento disruptivo y sobre todo muchas ganas de seguir creciendo y afrontar nuevos retos, como Asesor de credito Educativo.

Objetivo: Asesorar y analizar las funciones de atención personalizada sobre finanzas del alumnado.

Funciones:

- Realizar el seguimiento y gestión de cobranza de la cartera asignada, asegurando el pago oportuno de pensiones, matrículas y otros conceptos.
- Contactar a los estudiantes para recordar vencimientos, coordinar pagos y dar seguimiento a compromisos asumidos.
- Atender consultas y reclamos relacionados con pagos, estados de cuenta y procesos de cobranza, brindando una orientación clara y oportuna.
- Revisar y analizar la situación financiera de los estudiantes para definir acuerdos de pago y otras alternativas según cada caso.
- Asesorar a los estudiantes sobre opciones de financiamiento, beneficios económicos y herramientas disponibles para facilitar la continuidad de sus estudios.
- Coordinar con las áreas involucradas la aplicación de bloqueos, desbloqueos y otros procesos relacionados con la gestión de cobranza y matrícula.
- Gestionar los procesos financieros asociados a cambios de cronograma, pases y retiros de estudiantes, evitando la generación de deudas futuras.

Requisitos:

- Educación técnica en curso o egresados de las carreras de administración, finanzas o afines.
- Experiencia en cobranza o atención al cliente (6 meses a mas)
- Dominio de office a nivel intermedio (necesario)
- Ingles intermedio (deseable)