Asesor de Créditos y Servicios

Descripción del puesto

Buscamos personas con orientación al cliente y pasión por las ventas. ¡Postula y crece con nosotros!

En Acceso Crediticio, llevamos más de 19 años impulsando soluciones financieras innovadoras que mejoran la vida de miles de personas. Hoy buscamos sumar a nuestro equipo a un(a) profesional con vocación de servicio, actitud resolutiva y ganas de crecer en el mundo financiero.

¿Qué harás en tu día a día?

- Atender de manera presencial las consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
- Brindar información sobre productos, servicios, estados de cuenta y cronogramas de pago.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas correspondientes.
- Coordinar con áreas internas la atención y solución de casos.
- Cumplir y alcanzar los indicadores de calidad, productividad y nivel de servicio establecidos.
- Garantizar una experiencia positiva al cliente, mediante una atención cordial, empática y profesional.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center (deseable, no excluyente).
- Excelente comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones retadoras.
- Actitud positiva y enfoque en resultados.

Beneficios:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Grato ambiente laboral y cultura de colaboración.
- Cuponera corporativa.
- Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
- Formación continua para potenciar tu desarrollo profesional.

En Acceso Crediticio creemos en el talento sin etiquetas.

"Esta Entidad rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún trabajador o solicitante de empleo por motivos de raza, etnia o nacionalidad, embarazo, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica especificada en las directivas de la entidad o legislación vigente"