Asesor de Fidelización Digital

Asesor de Fidelización Digital

Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor de Fidelización Digital proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fomentando la lealtad a nuestros productos y servicios.

Responsabilidades

- Mantener y actualizar el registro de clientes en el CRM, asegurando la precisión de la información y el seguimiento adecuado de cada prospecto.
- Comunicar de manera clara y efectiva las características, beneficios y condiciones de nuestros planes y productos a los clientes potenciales.
- Verificar que cada nueva transacción cumpla con los procedimientos establecidos.
- Brindar atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos y redes sociales.

Requisitos

- Estudiante de carreras técnicas o universitarias en áreas como marketing, publicidad, administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas.
- Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente.
- Conocimiento básico en el manejo de sistemas CRM.
- Disponibilidad para laborar en un horario de Lunes a Viernes 8: 1 5am a 6: 1 5pm
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.

Beneficios

- Incorporación a la planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración fija más comisiones por desempeño.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.